Kundenbetreuung

Schmuckpflege

Damit Ihre Heyv-Kleidungsstücke viele Jahre schön bleiben.

Alltägliche Pflege

  • Schmuck zuletzt anlegen – nach Parfüm, Lotion und Make-up.
  • Schmuckstücke vor dem Schwimmen, Duschen, Sport oder der Reinigung abnehmen.
  • Chlor, Salzwasser und Haushaltschemikalien können Gold und Edelsteine beschädigen.
  • Jedes Schmuckstück separat im mitgelieferten Beutel oder Kästchen aufbewahren, um Kratzer zu vermeiden.

Schmuck reinigen

Gold und Platin

10 Minuten in warmem Wasser mit ein paar Tropfen milder Spülmittel einweichen. Vorsichtig mit einer weichen Zahnbürste bürsten, abspülen und mit einem fusselfreien Tuch trocken tupfen.

Silber

Silber läuft mit der Zeit auf natürliche Weise an. Für leichten Anlauf verwenden Sie ein Silberputztuch. Für stärkeren Anlauf verwenden Sie ein spezielles Tauchbad für Silber – niemals bei Schmuckstücken mit Perlen oder porösen Edelsteinen.

Edelsteine und Diamanten

Die meisten Diamanten, Saphire und Rubine vertragen eine sanfte Reinigung mit Seife und Wasser. Vermeiden Sie Ultraschallreiniger bei Smaragden, Opalen, Perlen, Türkisen und behandelten Steinen. Im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns.

Professionelle Wartung

Wir empfehlen eine professionelle Überprüfung alle 12–18 Monate – insbesondere bei Ringen, die täglich getragen werden. Unser Atelier kann Krappen, Verschlüsse und Fassungen überprüfen, um sicherzustellen, dass die Steine sicher sitzen.

Kontaktieren Sie uns, um einen Pflegedienst oder eine Reparatur für Ihr Heyv Schmuckstück zu vereinbaren.